Primeiros passos como vendedor
Passo a passo completo desde a configuração da conta até sua primeira venda. Aprenda como criar listagens, configurar zonas de envio e configurar pagamentos.
Cronograma de início rápido
Visão geral
Este guia explica tudo o que você precisa para começar a vender em Kingpin, desde a configuração inicial até o recebimento do primeiro pagamento.
O que você realizará
- Crie seu primeiro anúncio com fotos e detalhes
- Configure zonas de envio para alcançar compradores em todo o mundo
- Configure pagamentos seguros através do Stripe
- Entenda taxas e estratégias de preços
Armadilha comum a evitar
**Zonas de envio ausentes!** Muitos vendedores criam listagens, mas se esquecem de configurar zonas de envio. Isso faz com que as listagens sejam exibidas como "indisponíveis" para os compradores. Garantiremos que você configure isso corretamente.
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de ter:
Conta Kingpin ativa
Você deve estar logado com uma conta verificada
Informações de identidade válidas
Para pagamentos, você precisará verificar seu país e identidade
Detalhes da conta bancária
Obrigatório para receber pagamentos (configurado na Etapa 5)
Fotos do produto prontas
Fotos nítidas e bem iluminadas dos itens que você deseja vender
Configuração da conta
Depois de se inscrever, você será guiado pela configuração do perfil, onde criará seu nome de usuário, definirá um PIN de 6 dígitos para criptografia e salvará seu código de backup.
Important Setup Steps:
- • Choose a memorable username
- • Create a strong 6-digit PIN for encryption
- • Save your backup code in a secure location
- • Set your preferred currency and language
Understanding Username Policy
Why Username Changes Require Approval
Your username is your permanent identity on Kingpin. While technically possible to change, we restrict username changes to protect the community and maintain platform integrity.
What would be affected by changing your username:
- 🔗Profile URL would change, breaking old bookmarks and shared links
- 🔍Discoverability suffers as people searching for your old username won't find you
- 📨@Mentions with your old username would no longer tag you in conversations
- ⭐Reputation Display may confuse followers who recognize you by your old name
- 🛡️Trust & Continuity in the community relies on stable identities
What is NOT affected (your data stays intact):
- ✅Encrypted messages remain fully accessible
- ✅Encryption keys are not affected at all
- ✅Reputation scores and reviews carry over
- ✅Transaction history remains unchanged
What you CAN change freely:
- ✅Display Name (Full Name) — what most people see on your profile and listings
- ✅Profile picture and banner
- ✅Bio, social links, and contact information
- ✅Currency, language, and timezone preferences
💡 Pro Tip
Most users should update their display name (Full Name) instead. Your username is mainly for @mentions and profile URLs. Your display name is what appears prominently on your profile and listings.
If you must change your username:
Username changes require admin approval to prevent abuse and maintain platform integrity. The process includes:
- • Rate limiting (once every 90 days)
- • Manual review by administrators
- • 30-day redirect from old username to new
- • Notification to your followers
To request a username change, navigate to Edit Profile → Username section and click the "Request Change" button.
Understanding Encryption Key Operations
Your encryption keys can be managed in two different ways. These operations are separate from username changes.
Key Rotation (Safe)
For security maintenance
- Keeps all encrypted messages
- Re-encrypts with new keys
- Username stays the same
- Backup code remains valid
Key Reset (Destructive)
Complete fresh start
- All messages lost forever
- New encryption identity
- New backup code created
- Username stays the same
Important: Encryption keys and usernames are separate systems. Key operations do not affect your username, and username changes do not affect your encryption keys.
Etapa 1: defina seu país
Definir o seu país corretamente é fundamental para pagamentos e cálculo de taxas.
Por que isso é importante
Seu país determina:
- Em qual moeda você receberá o pagamento
- A taxa da sua plataforma (varia de acordo com o país)
- Elegibilidade para pagamento (deve corresponder ao país do seu banco)
- Requisitos fiscais e de conformidade
Como definir o seu país
- 1
Navigate to Account Settings → Preferences
- 2
Encontre a seção 'País e Moeda'
- 3
Selecione seu país de residência real no menu suspenso
- 4
A moeda será atualizada automaticamente para corresponder ao seu país
Exemplo: página de preferências
Etapa 2: criar zonas de envio
As zonas de envio informam aos compradores para onde você pode enviar e quanto custa. Sem zonas de envio, suas listagens não estarão disponíveis para ninguém.
🚨 Este é o problema nº 1 enfrentado pelos novos vendedores
Se você criar uma listagem sem zonas de envio, os compradores verão:
**Solução:** Sempre crie pelo menos uma zona de envio antes de criar listagens!
Compreendendo as zonas de envio
Uma zona de envio é um grupo de países com taxas de envio semelhantes. Por exemplo:
- 🇺🇸Somente Estados Unidos
- Padrão: $ 5,00 | Expresso: $ 12,00
- 🇨🇦🇬🇧🇦🇺CA, GB, AU, etc.
- Internacional: $ 25,00
Como criar uma zona de envio
- 1
Navigate to Account Settings → Shipping Zones
- 2
Clique em "Adicionar zona" ou "Criar sua primeira zona"
- 3
Selecione a moeda da sua zona de envio (USD ou KRW)
- 4
Escolha o país de origem do envio (de onde você enviará)
- 5
Dê um nome à sua zona (por exemplo, "Doméstica", "Internacional")
- 6
Selecione os países incluídos nesta zona
- 7
Definir preços para serviços de envio (Padrão, Expresso, etc.)
- 8
Clique em "Criar Zona" para salvar
💡 Recomendação de início rápido
Comece com apenas uma zona doméstica:
- Zone Name:"Doméstico" ou "[Seu país]"
- Countries:Apenas seu país de origem
- Services:Frete padrão (US$ 5-10) e expresso (US$ 10-20)
Você sempre pode adicionar zonas internacionais mais tarde!
Serviços de remessa explicados
| Serviço | Quando usar | Preço típico |
|---|---|---|
| Padrão | Envio terrestre doméstico (5-7 dias) | |
| Expressar | Doméstico acelerado (2-3 dias) | |
| Internacional | Envio internacional (10-21 dias) | |
| Retirada local | Encontro pessoalmente (mesma cidade) |
Etapa 3: crie sua primeira listagem
Com seu país definido e zonas de envio configuradas, você está pronto para criar sua primeira listagem!
Você está pronto se...
- ✅ Seu país está definido em Preferências
- ✅ Você tem pelo menos uma zona de envio criada
- ✅ Você tem fotos do seu item prontas
Criando sua listagem
- 1
Go to Create New Listing or click the "+ Create" button
- 2
Faça upload de 1 a 6 fotos de alta qualidade do seu item
- 3
Insira um título claro e descritivo (por exemplo, 'Tech Deck Pro Series Maple Deck')
- 4
Selecione a categoria (decks, rodas, caminhões, etc.)
- 5
Escolha a condição (Novo, Como Novo, Usado, Muito Usado)
- 6
Defina seu preço em sua moeda local
- 7
Escreva uma descrição detalhada do item e sua condição
- 8
Adicione quaisquer notas de condição (arranhões, desgaste, etc.)
- 9
Clique em "Publicar listagem" para torná-la ativa
Preço do seu item
Considere estes fatores ao definir seu preço:
O que aumenta o valor
- Itens de edição rara ou limitada
- Excelente estado com fotos
- Embalagem original incluída
- Marcas populares (Tech Deck, Berlinwood, etc.)
O que diminui o valor
- Grande desgaste ou danos
- Faltando peças originais
- Fotos de baixa qualidade
- Informações incompletas do produto
💰 Lembre-se: as taxas são deduzidas
O mercado cobra uma taxa de plataforma de 3 a 7% mais uma taxa de processamento de pagamento de aproximadamente 3%. Se você vender um item de $ 50, receberá cerca de $ 45-46 após as taxas. Preço de acordo!
Saiba mais sobre taxas →Etapa 4: gerenciando suas listagens
Após a publicação, você poderá visualizar, editar e gerenciar todas as suas listagens em um só lugar.
Acessando suas listagens
Seção Minhas Listagens
Este é o seu centro central para gerenciar todas as listagens. Você pode:
- Veja todas as suas listagens ativas, vendidas e rascunhos
- Edite preços, descrições e fotos
- Alterar o status da listagem (Ativo, Vendido, Removido)
- Exclua listagens que você não deseja mais
Listagem de status
Etapa 5: configurar pagamentos
Antes de receber dinheiro das vendas, você precisa configurar sua conta de pagamento por meio do Stripe Connect.
Crítico: verifique primeiro o seu país
**O país de pagamento DEVE corresponder ao país do seu banco.** Se você definir "Estados Unidos" em Preferências, mas seu banco estiver na Coreia, os pagamentos falharão. Volte para a Etapa 1, se necessário.
Configurando o Stripe Connect
- 1
Navigate to Account Settings → Payouts
- 2
Clique em "Configurar pagamentos ao vendedor" ou "Configurar conta de pagamento"
- 3
Você será redirecionado para a integração segura do Stripe
- 4
Forneça suas informações pessoais (nome, data de nascimento, endereço)
- 5
Insira os detalhes da sua conta bancária para receber pagamentos
- 6
Verifique sua identidade (Stripe pode solicitar documentos de identificação)
- 7
Conclua o processo de integração
- 8
Aguarde a aprovação do Stripe (geralmente instantânea, pode levar de 1 a 2 dias)
Cronograma de pagamento
Venda concluída
O comprador paga, fundos mantidos em depósito
Item de navio
Enviar item e fornecer rastreamento
Item entregue
O comprador recebe o item, o período de inspeção começa
Fundos liberados
Após a entrega bem-sucedida, o pagamento foi iniciado
Dinheiro no banco
Os fundos chegam à sua conta bancária
Solução de problemas comuns
"Este item não é enviado para sua localização"
Problem: Você não criou nenhuma zona de envio ou o país do comprador não está incluído em nenhuma das suas zonas.
Solution: Vá para Configurações da conta → Zonas de envio e crie pelo menos uma zona que inclua o país do comprador.
Os pagamentos estão desativados
Problem: Você criou uma conta Stripe, mas os pagamentos ainda não estão habilitados.
Solution: Conclua o processo de integração do Stripe. Verifique se há solicitações do Stripe em seu e-mail ou clique em "Concluir configuração" em Configurações da conta → Pagamentos.
Exibição de moeda errada
Problem: Sua listagem mostra preços na moeda errada.
Solution: Vá para Configurações da conta → Preferências e verifique se seu país está configurado corretamente. A moeda corresponde automaticamente ao seu país.
Este guia foi útil?
Seu feedback nos ajuda a melhorar nossa documentação.